In der folgenden Liste sind die Richtlinien und Verfahrensweisen der Hotels der Morgans Hotel Group aufgeführt:
Morgans Hotel Group Co. (“Morgans Hotel Group”) hat diese Datenschutzerklärung („die Erklärung“) ausgearbeitet, um Sie über den Datenschutz zu informieren, der auf unserer Website, die MorgansHotelGroup.com und andere Websites von Morgans Hotel (im Folgenden die „Website“) umfasst, angewandt wird. Morgans Hotels Group möchte allen Kunden und Besuchern der Website einen hervorragenden Service bieten. Dazu zählt auch, dass wir Ihre Bedenken zum Datenschutz ernst nehmen. Uns ist bewusst, dass Sie wissen möchten, wie die Informationen, die Sie uns bereitstellen, auf dieser Website erfasst und verwendet werden.
Diese Erklärung umfasst zahlreiche allgemeine und spezifische Details zu den verschiedenen Schritten, die wir unternehmen, um Ihre Daten zu schützen. Wir haben die Erklärung in wichtige Verfahren und Bereiche unterteilt, damit Sie schnell auf die Informationen zugreifen können, die Sie am meisten interessieren.
Wenn Sie nach der Lektüre dieser Erklärung noch Fragen bzw. Bedenken zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an uns. (http://contact.morganshotelgroup.com/)
I. Browsen
I. Browsen
Diese Website erfasst keine personenbezogenen Informationen, wenn Sie sich diese Website ansehen und Daten von unseren Servern abfragen. Ausgenommen hiervon sind Daten, die Sie uns freiwillig und wissentlich überlassen. Das bedeutet, dass uns Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Informationen nicht bekannt sind, wenn Sie einfach nur die Website ansehen. Wenn Sie jedoch über einen Link aus einer E-Mail von uns auf unsere Website zugreifen, gilt dies nicht. Wenn Sie über einen E-Mail-Link von uns auf die Website zugreifen, wissen wir anhand der Informationen, die Sie uns vor Kurzem bereitgestellt haben, wer Sie sind. Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, werden unsere Server außerdem die Informationen im HTTP-Request-Header wie die IP-Nummer, die Uhrzeit der Anfrage, die URL Ihrer Anfrage und weitere Informationen, die im HTTP-Header enthalten sind, aufzeichnen. Wir sammeln die Informationen im HTTP-Request-Header, um herauszufinden, ob unsere Website richtig funktioniert, und um Ihnen all die Funktionen bereitzustellen, die Sie auf dieser Website sehen. Wir nutzen diese Informationen auch, um den Inhalt, den wir bereitstellen, für Sie zu personalisieren, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und wie wir die Website, ihre Inhalte und Funktionalität besser auf Ihre Bedürfnisse einstellen können.
Wir bieten keine Produkte und Leistungen für Kinder und stellen diese für Kinder nicht bereit. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist unsere Website für Sie nicht geeignet. Wenn Sie ein Elternteil oder eine Aufsichtsperson eines Nutzers unter 18 Jahren sind, muss Ihnen bewusst sein, dass bestimmte Inhalte auf dieser Website auf Nutzer über 18 Jahren abzielen. Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Informationen von Nutzern unter 18 Jahren zu erfassen.
II. Art und Verwendung der von uns erfassten Informationen
Wir bitten Sie um die freiwillige Übermittlung von personenbezogenen Informationen (wie Ihren vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer oder Kreditkartennummer), damit wir Ihnen eine bestimmte, von Ihnen gewünschte Leistung bereitstellen können (dies betrifft unter anderem von Ihnen getätigte Reservierungen, die E-Mail-Anmeldung zu einem Abonnement, die Nutzung der Seite “Kontakt”, eine E-Mail an uns, die Erstellung eines Nutzerprofils, die Übermittlung eines Lebenslaufes und anderes). Wenn Sie nun zum Beispiel eine Reservierung in einem unserer Hotels tätigen möchten, bitten wir Sie um Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kreditkartennummer. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um Ihnen eine Bestätigung zu senden. Bei Bedarf nutzen wir eventuell auch andere Informationen, um Sie bei Fragen im Reservierungsablauf zu kontaktieren. Außerdem verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Sonderangebote und Aktionen, wie im Abschnitt „E-Mail“ dieser Datenschutzerklärung aufgeführt, zu informieren.
III. Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung von Informationen
Nach der freiwilligen Weitergabe von personenbezogenen Informationen an Morgans Hotel Group werden diese über branchenübliche bewährte Sicherheitsmaßnahmen gespeichert. Bei der Abfrage von Kreditkartendaten werden diese über Secured Sockets Layer (SSL) übermittelt, wenn Sie einen SSL-fähigen Browser wie Microsoft Internet Explorer oder FireFox verwenden. [Die Informationen, die über diese Erklärung abgedeckt und auf den Websites erfasst werden, werden in den Vereinigten Staaten verarbeitet und gespeichert.
IV. Weitergabe von Informationen an Dritte
Mit Ausnahme der in dieser Erklärung aufgeführten Fälle teilen, verleihen oder verkaufen wir keine personenbezogenen Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben, ohne Ihre Erlaubnis an Dritte. Wir werden personenbezogene Informationen offenlegen, wenn dies aus gesetzlichen Gründen, bei einer Vorladung oder bei anderen rechtlichen Verfahren bzw. in gutem Glauben geschieht, dass eine solche Handlung bei einer Untersuchung oder zur Abwendung von Schaden an Gästen, Besuchern, Mitarbeitern oder dem Eigentum (inklusive dieser Website) der Morgans Hotel Group oder anderen vonnöten ist. Wir können auch Ihre Informationen an externe Dienstleister (wie in dieser Erklärung beschrieben) weitergeben, diese dürfen die Informationen aber nur verwenden, um Morgans Hotel Group eine bestimmte Leistung bereitzustellen.
Darüber hinaus ist es bei einem Komplett- oder Teilverkauf unseres Geschäftes oder einem Kauf bzw. Transfer von Immobilien oder einer anderweitig gearteten Beteiligung an einer Fusion oder Geschäftstransaktion möglich, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen als Teil dieser Transaktion an einen Dritten weitergeben [wenn der Käufer sich mit diesen Datenschutzrichtlinien einverstanden erklärt]. Eventuell geben wir nicht personenbezogene gesammelte oder zusammengefasste Informationen der Kunden an Partner oder Dritte weiter, verkaufen oder teilen jedoch keine Informationen auf einer individuellen Kundenebene.
V. Cookies
Unsere Website verwendet „Cookies“. "„Cookies“ sind verschlüsselte Textdateien, die von einer Website auf dem Computer eines Nutzers gespeichert werden. Unsere Website erfordert während des Online-Reservierungsvorgangs die Nutzung eines Cookies. Ohne Cookies können wir die von Ihnen auf mehreren Seiten eingegebenen Informationen nicht zusammenfassen. Wenn Morganshotelgroup.com nun zum Beispiel die Daten, die Sie in Ihrer Hotelsuche verwendet haben, nicht abrufen kann, ist es nicht möglich, die Zimmerverfügbarkeit zu prüfen. Cookies helfen uns auch, unsere Website anzupassen und Ihnen so Angebote bereitzustellen, die genau zu Ihnen passen. So können Sie unsere Website optimal nutzen. Außerdem werden Cookies noch für Folgendes verwendet: Zur Bemessung der Nutzung verschiedener Seiten auf unserer Website, damit wir Informationen besser auf Ihre Anforderungen abstimmen und Sie diese leichter abrufen können, sowie zur Bereitstellung von Funktionen wie Onlinereservierungen und anderer Funktionalitäten, die unserer Meinung nach für Sie interessant und wichtig sind. Die von uns verwendeten Cookies sind „Sitzungscookies“ und „First-Party-Cookies“. Sitzungscookies sind zeitlich begrenzt und werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Internetbrowser schließen. First-Party-Cookies verbleiben auf der Festplatte Ihres Computers, bis Sie sie löschen oder bei Ablauf anderweitig entfernen. Wir verwenden keine Cookies, um personenbezogene Informationen über Sie herauszufinden. Ausgenommen davon sind Angaben, die Sie uns freiwillig im Rahmen Ihrer Geschäfte mit Morgans Hotel Group bereitstellen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies blockiert (eine Anleitung hierzu finden Sie im entsprechenden Abschnitt Ihres Browsers), dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Transaktionen nicht mehr durchgeführt, einige Funktionen nicht verwendet und auf einige Bereiche auf unserer Website nicht mehr zugegriffen werden kann.
VI. Pixel-Tags
Morgans Hotel Group und seine externen Dienstleister verwenden Pixel-Tags. Pixel-Tags sind für den Benutzer der Website unsichtbar und bestehen aus einigen Zeilen einer Computercodierung, die über die Webseite gesendet werden. Wir verwenden keine Pixel-Tags, um personenbezogene Informationen über Sie herauszufinden. Ausgenommen davon sind Angaben, die Sie uns freiwillig im Rahmen Ihrer Geschäfte mit Morgans Hotel Group bereitstellen. Morgans Hotel Group und unser E-Mail-Serviceprovider verwenden Pixel-Tags für Folgendes: 1) Um die Kundenreaktion auf Werbung und Website-Inhalt der Morgans Hotel Group nachzuverfolgen; 2) Um Ihre Fähigkeit, HTML-basierte E-Mails zu erhalten, zu bestimmen. Unser E-Mail-Serviceprovider verwendet einen Pixel-Tag, den sie als einen „codierten Sensor“ in allen HTML-basierten Nachrichten, die sie in unserem Auftrag senden, nutzen. Der Sensor wird aktiviert, wenn eine E-Mail geöffnet wird, und markiert dann die E-Mail-Adresse des Nutzers als zum Empfang von HTML-basierten E-Mails geeignet. Diese Eignung hilft unserem Serviceprovider, E-Mails an Sie in einem für Sie lesbaren Format zu versenden. Der Sensor sammelt oder verwendet keine anderen Informationen. Wenn Sie HTML nicht empfangen können, erhalten Sie keinen funktionierenden Sensor; 3) Um herauszufinden, wie viele Nutzer eine E-Mail öffnen, um es unserem Serviceprovider so zu ermöglichen, zusammengefasste Statistiken über eine E-Mail-Werbekampagne für uns zu erstellen; 4) Um es uns zu ermöglichen, interaktive Werbung besser zu planen, Kundenservice und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern und Angebote und Aktionen, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten, bereitzustellen.
VII. E-Mails zu Sonderangeboten und Werbeaktionen und Abmeldemöglichkeit
Wir möchten Ihnen nur E-Mails senden, die nützlich für Sie sind und die Sie erhalten möchten. Wir verwenden normalerweise externe E-Mail-Serviceprovider zum Versenden von E-Mails. Diese Serviceprovider dürfen Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zur Versendung von auf Morgans Hotel Group bezogene E-Mails verwenden. Dies ist vertraglich festgelegt.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, jederzeit Ihre Nachrichteneinstellungen festzulegen und zu ändern. Dazu zählt auch das Abbestellen aller Werbemitteilungen. Unter http://ipost.com/morgansgroup/prefs können Sie Ihre Einstellungen ändern. Außerdem können Sie jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail erhalten, wählen, ob Sie auch in Zukunft weitere E-Mails erhalten möchten. Die Anweisungen hierzu finden Sie in der E-Mail.
VIII. Stellenangebote bei Morgans Hotel Group
Morgans Hotel Group verwendet Tools von Drittanbietern auf deren Websites, um Informationen von Einzelpersonen zu sammeln, die an einem Arbeitsplatz bei Morgans Hotel Group interessiert sind.
Morgans Hotel Group wird die von Ihnen bereitgestellten Informationen nur verwenden, um Ihnen automatische Suchläufe nach Arbeitsstellen oder eine Bestimmung Ihrer Qualifikationen für einen potenziellen Arbeitsplatz bei Morgans Hotel Group zu ermöglichen. Die externen Serviceprovider dürfen die von Ihnen bereitgestellten Informationen nur verwenden, um sie für Sie zu sammeln.
IX. Finanzkommunikation
Bei Bedarf können Sie sich über diese Website für E-Mail-Nachrichten einschreiben, die Sie zum Beispiel über die Unternehmensfinanzen informieren. Morgans Hotel Group wird diese Informationen nicht für andere Zwecke verwenden. Sie können jederzeit Ihre E-Mail-Optionen ändern und sich wieder abmelden.
X. Andere Websites
Morgans Hotel Group ist ausschließlich für die Datenschutzerklärung und den Inhalt dieser Website verantwortlich. Wir sind nicht für den Datenschutz oder den Einsatz von Cookies auf anderen Websites, auf die Sie über diese Website zugreifen, verantwortlich. Dies gilt auch für den Zugriff auf Websites, die nicht zu Morgans Hotel Group gehören und die über unsere Website zugänglich sind.
XI. Rechtsfragen
Dies ist eine US-amerikanische Website und sie unterliegt der Rechtsprechung der Vereinigten Staaten und des Staates New York.
XII. Morgans Hotel Group – Änderungen am Datenschutz
Über die Nutzung unserer Website erklären Sie sich entsprechend den Richtlinien dieser Erklärung mit der Erfassung und Nutzung von Informationen einverstanden. Es kann sein, dass wir diese Erklärung ändern müssen. Wir werden dann die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum, ab dem diese Änderungen gültig sind, nennen, damit Sie immer im Bilde sind, welche Informationen wir erfassen und wie wir sie verwenden. Sollten wir beschließen, unsere Datenschutzrichtlinien zu ändern, werden alle Änderungen sowie das Datum, ab dem diese Änderungen gültig sind, hier veröffentlicht, damit Sie immer wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir persönlich identifizierbare Informationen verwenden und ob wir sie an Dritte weitergeben. Für den Fall, dass wir unsere Verfahren hinsichtlich der Erfassung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen wesentlich ändern sollten, wird die Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen gemäß der zum Zeitpunkt der Erhebung geltenden Erklärung gehandhabt, außer Sie wurden über diese Änderung in Kenntnis gesetzt und haben dieser nicht widersprochen. Diese Erklärung wurde am 4. September 2008 überarbeitet.
Die Stornierungsrichtlinien variieren je nach Hotel und Reiseziel. Nachfolgend finden Sie die Stornierungsrichtlinien für unser Hotel.
Boston
Sanderson und St Martins Lane
Während der Olympischen Spiele vom 27. Juli bis zum 12. August 2012 wird der volle Preis zum Zeitpunkt der Buchung von der Kreditkarte abgebucht. Alle Preise sind nicht erstattungsfähig und nicht verhandelbar. Ein Mindestaufenthalt von fünf Nächten ist Voraussetzung.
Stornierungen müssen vor 18.00 Uhr und 24 Stunden vor der Anreise vorgenommen werden. Andernfalls wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern berechnet. Bei einer vorzeitigen Abreise wird eine Gebühr in Höhe von 50 £ in Rechnung gestellt. Die Richtlinien variieren je nach Specials, Angeboten und Buchungen mit Vorauszahlung. Bitte überprüfen Sie die Buchungsbeschreibung Ihrer Reservierung.
Los Angeles
Marrakech
Stornierungen müssen vor 18.00 Uhr und 24 Stunden vor der Anreise vorgenommen werden. Andernfalls wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern berechnet. Wenn Gäste vor ihrem Abreisedatum auschecken, wird eine Gebühr für vorzeitige Abreise in Rechnung gestellt. Die Richtlinien variieren je nach Specials, Angeboten und Buchungen mit Vorauszahlung. Bitte überprüfen Sie die Buchungsbeschreibung Ihrer Reservierung.
Miami
Stornierungen müssen vor 16.00 Uhr und mindestens sieben Tage vor der Anreise vorgenommen werden. Andernfalls wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern berechnet. Bei einer vorzeitigen Abreise wird eine Gebühr in Höhe von 100 US-Dollar in Rechnung gestellt.
New York
Clift
Bei der Buchung ist eine Kreditkarte erforderlich, um das Zimmer zu garantieren. Bei allen Resorts in Miami ist bei der Buchung eine Kaution in Höhe einer Übernachtung erforderlich. Während besonderer Veranstaltungen ist je nach Zeitpunkt der Buchung ggf. eine Kaution erforderlich. Diese wird Ihnen während der Buchung angezeigt. Es muss ein Kundenkonto für die Direktabrechnung bei der Buchhaltung des Hotels eingerichtet werden und die Gäste müssen den Antrag auf Firmenbriefpapier faxen.
Check-in ist um 15.00 Uhr. Check-out ist um 12.00 Uhr. Früher Check-in ist nur auf Anfrage möglich und kann nicht garantiert werden. Später Check-out muss je nach Verfügbarkeit mit dem Hotel besprochen werden. Um im Hotel einchecken zu können, müssen die Gäste mindestens 21 Jahre alt sein. Ausnahme: Im Sanderson und St Martins Lane ist das Einchecken bei Vorlage eines gültigen Ausweises ab 18 Jahren möglich.
Mit Ausnahme des Shore Club haben wir keine festen Richtlinien zur Mitnahme von Haustieren. Das Tier darf höchstens 11,3 Kilogramm wiegen. Bei der Ankunft muss ein Vertrag/eine Erklärung unterzeichnet werden und es wird eine nicht erstattungsfähige Kaution von 100 US-Dollar berechnet. Am Pool, in den Restaurants und Bars sind Haustiere nicht gestattet.
Gepäckaufbewahrung steht den Gästen des Hotels durch die Rezeption und Bellman kostenlos. Gepäck kann im Hotel während Ihres Aufenthalts für bis zu 24 Stunden gehalten. Das Hotel ist nicht verantwortlich für Gepäck nach 24 Stunden gespeichert.
Geschenkgutscheine sind direkt beim jeweiligen Hotel erhältlich. Bei Buchungen mit Vorauszahlung muss ein Kreditkartenautorisierungsformular ausgefüllt und an das Hotel gefaxt werden. Das Formular erhalten Sie über einen Anruf beim Hotel.
Alle steuerfrei reisenden Gästen müssen ein entsprechendes Steuerbefreiungsformular von ihrem Unternehmen beim Check-in vorlegen.
Datenschutz
II. Art und Verwendung der von uns erfassten Informationen
III. Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung von Informationen
IV. Weitergabe von Informationen an Dritte
V. Cookies
VI. Pixel-Tags
VII. E-Mails zu Sonderangeboten und Werbeaktionen und Abmeldemöglichkeit
VIII. Stellenangebote bei Morgans Hotel Group
IX. Finanzkommunikation
X. Andere Websites
XI. Rechtsfragen
XII. Morgans Hotel Group – Änderungen am Datenschutz
Stornierungen
Ames
Stornierungen müssen vor 16.00 Uhr und mindestens 24 Stunden vor der Anreise vorgenommen werden. Andernfalls wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern berechnet. Bei einer vorzeitigen Abreise wird eine Gebühr in Höhe von 50 US-Dollar in Rechnung gestellt. Die Richtlinien variieren je nach Specials, Angeboten und Buchungen mit Vorauszahlung. Bitte überprüfen Sie die Buchungsbeschreibung Ihrer Reservierung.London
Mondrian
Stornierungen müssen vor 18.00 Uhr und 24 Stunden vor der Anreise vorgenommen werden. Andernfalls wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern berechnet. Bei einer vorzeitigen Abreise wird eine Gebühr in Höhe von 100 US-Dollar in Rechnung gestellt. Die Richtlinien variieren je nach Specials, Angeboten und Buchungen mit Vorauszahlung. Bitte überprüfen Sie die Buchungsbeschreibung Ihrer Reservierung.
Für Reservierungen zwischen dem 17. Februar 2011 und dem 21. Februar 2011 erheben wir zum Zeitpunkt der Buchung eine nicht erstattungsfähige, nicht stornierbare und nicht übertragbare Kaution in Höhe des gesamten Aufenthaltes, die per Kreditkarte verrechnet wird.
Delano
Delano, Mondrian und Shore Club
Zwischen dem 6. September 2010 und dem 30. September 2010 müssen Stornierungen vor 16.00 Uhr Ortszeit (EST) und mindestens drei Tage vor der Anreise vorgenommen werden. Bei späterer Stornierung wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern berechnet.
Zwischen dem 28. November 2010 und dem 4. Dezember 2010 sowie zwischen dem 25. Dezember 2010 und den 1. Januar 2011 müssen Stornierungen vor 16.00 Uhr Ortszeit (EST) und mindestens 30 Tage vor der Anreise vorgenommen werden. Bei späterer Stornierung wird eine Gebühr in Höhe des gesamten Aufenthaltes zuzüglich Steuern berechnet. Der gesamte Betrag für den gesamten Aufenthalt wird bei der Buchung berechnet und die für die Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Einchecken vorgelegt werden.
Die Richtlinien variieren je nach Specials, Angeboten und Buchungen mit Vorauszahlung. Bitte überprüfen Sie die Buchungsbeschreibung Ihrer Reservierung.
Hudson, Mondrian SoHo, Morgans, Royalton
Stornierungen müssen vor 16.00 Uhr und mindestens 24 Stunden vor der Anreise vorgenommen werden. Andernfalls wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern berechnet. Bei einer vorzeitigen Abreise wird eine Gebühr in Höhe von 50 US-Dollar in Rechnung gestellt. Die Richtlinien variieren je nach Specials, Angeboten und Buchungen mit Vorauszahlung. Bitte überprüfen Sie die Buchungsbeschreibung Ihrer Reservierung.San Francisco
Stornierungen müssen vor 16.00 Uhr und mindestens 24 Stunden vor der Anreise vorgenommen werden. Andernfalls wird eine Gebühr in Höhe einer Übernachtung zuzüglich Steuern berechnet. Bei einer vorzeitigen Abreise wird eine Gebühr in Höhe von 50 US-Dollar in Rechnung gestellt. Die Richtlinien variieren je nach Specials, Angeboten und Buchungen mit Vorauszahlung. Bitte überprüfen Sie die Buchungsbeschreibung Ihrer Reservierung.
Kaution & Garantien
Check-in/Check-out
Haustiere
Gepäckaufbewahrung
Geschenkgutscheine und Buchungen mit Vorauszahlung
Steuerfrei reisende Gäste